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【微信營(yíng)銷教程】如果做好微信運(yùn)營(yíng)
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2020-09-29
?【微信營(yíng)銷教程】如果做好微信營(yíng)銷？什么是"微信營(yíng)銷"？就是利用微信來(lái)點(diǎn)餐吃飯，省事省心，讓消費(fèi)者滿意度大大提高。上海開杰科技帶領(lǐng)大家看看微信營(yíng)銷是怎么運(yùn)用的。
? ? ? ?下午5：30，在鼓樓區(qū)上班的小韓點(diǎn)開云南北路木村日本料理的微信，在電子菜單上勾勾畫畫選好菜，設(shè)置為"6:30到店"，點(diǎn)擊微信支付。一個(gè)小時(shí)后，他和朋友抵達(dá)餐廳，無(wú)需等待，直接"大快朵頤"。而服務(wù)員也省了許多事，不用擔(dān)心餐單不夠用，也不用拿著刷卡器跑來(lái)跑去．節(jié)省了大量時(shí)間。
? ? 隨著微信的普及，微餐飲悄然而生，無(wú)疑是給餐飲業(yè)的一場(chǎng)及時(shí)雨。那么，餐飲企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷呢，辦法如下。
? ? 1. 發(fā)展微信用戶
? ? 先定位賬號(hào)的目標(biāo)人群，再在目標(biāo)人群出現(xiàn)的所有節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效截流，有線下推廣和線上推廣兩種方式。
? ? ?。?）線下推廣。線下推廣又分店內(nèi)線下推廣和店外線下推廣兩種方式。
? ? 店內(nèi)線下推廣，可以在店鋪的顯眼位置放上二維碼，包括墻壁、餐桌上、收銀臺(tái)、吧臺(tái)、易拉寶等，但不是就僅僅放一個(gè)二維碼那么簡(jiǎn)單，而是要告訴用戶，掃二維碼后他們可以獲得什么，需要給用戶一個(gè)關(guān)注的理由，甚至是所有工作人員都要口頭提醒用戶。
? ? 比如可以有別處所不能買到的團(tuán)購(gòu)套餐；特別的優(yōu)惠；送飲料、菜或鍋底；或是某個(gè)最受歡迎的菜品只有關(guān)注公眾號(hào)的用戶才能點(diǎn)，甚至是只能通過(guò)微信平臺(tái)點(diǎn)；通過(guò)微信點(diǎn)餐和支付可以享受打折、滿減、送券等優(yōu)惠。
? ? 店內(nèi)線下推廣，還可以和智能硬件結(jié)合。
? ? 比如和路由器結(jié)合，只有關(guān)注了公眾號(hào)才能享受WiFi服務(wù)；又如和照片打印機(jī)結(jié)合，只有關(guān)注了公眾號(hào)才能打印照片，如果怕成本過(guò)高可以設(shè)置免費(fèi)打印1～3張。
? ? 上海開杰科技特別提示：
? ? 店內(nèi)的線下推廣，除了利用服務(wù)差異化，吸引用戶關(guān)注外，還為了培養(yǎng)用戶使用微信公眾號(hào)完成點(diǎn)餐和消費(fèi)的習(xí)慣。
? ? 店外線下推廣可以通過(guò)發(fā)傳單的方式，不過(guò)現(xiàn)在發(fā)傳單基本沒人看了，所以要用相關(guān)的微信活動(dòng)，吸引用戶關(guān)注公眾號(hào)，并且參與里面的活動(dòng)，而不是簡(jiǎn)單地介紹幾個(gè)菜譜和優(yōu)惠活動(dòng)，你的目的是為了吸引用戶。并且通過(guò)微信深入了解店鋪。
? ? 店外的線下推廣，可以搭建自己的活動(dòng)場(chǎng)地，無(wú)論在店外還是**集中的廣場(chǎng)，可以通過(guò)線上線下結(jié)合的活動(dòng)、游戲、打印照片等，還有吸引眼球的海報(bào)，甚至是美女，來(lái)吸引用戶關(guān)注。
? ? ?。?）線上推廣有如下3種方式。
? ? 線上推廣的方式
? ? 活動(dòng)
? ? 可結(jié)合第三方平臺(tái)，比如點(diǎn)點(diǎn)客后臺(tái)就有發(fā)紅包、各種抽獎(jiǎng)游戲，不但可以激活老用戶，還可以讓他們分享到朋友圈帶來(lái)部分新用戶。
? ? 團(tuán)購(gòu)
? ? 在其他平臺(tái)做團(tuán)購(gòu)的目的，是為了用低價(jià)從其中心化平臺(tái)吸引目標(biāo)客戶，并且留住他們，而不是為了賣東西，要做的是品牌．更多是為未來(lái)的回頭客做準(zhǔn)備，特別適合新店中心化推薦平臺(tái)。
? ? 利用大眾點(diǎn)評(píng)等這種中心化推薦餐館的平臺(tái)，可以作為吸引新用戶的途徑，讓用戶關(guān)注公眾號(hào)之后，就完成了"去中心化"和"扁平化"，徹底去掉中介，讓用戶和店鋪直接溝通，減少中間成本。
? ? 2. 維護(hù)老用戶
? ? 要做好微信營(yíng)銷，不能只顧發(fā)展新客戶，而不管老用戶。維護(hù)老用戶有以下兩個(gè)妙招。
? ? ?。?）建立會(huì)員體系。為每位老用戶開通會(huì)員卡，店內(nèi)所有優(yōu)惠，都要求用戶必須得開通會(huì)員卡才可以獲得，而且提醒用戶，開通會(huì)員后再消費(fèi)，不但可以優(yōu)惠，還可以獲得積分。積分除了可以兌換菜品、優(yōu)惠券，還可以玩一些在線游戲，消耗他們的積分。
? ? 開通會(huì)員卡后，還要鼓勵(lì)會(huì)員儲(chǔ)值。大部分用戶其實(shí)是不愿意儲(chǔ)值的，因?yàn)樗麄兣卤簧碳医壎ā２惋嬈髽I(yè)可以通過(guò)用戶消費(fèi)情況，定向邀請(qǐng)經(jīng)常來(lái)的客戶進(jìn)行儲(chǔ)值，而且不要只是給出一些優(yōu)惠，也推出只有儲(chǔ)值會(huì)員才能點(diǎn)的菜或其他服務(wù)（比如生日大禮包、定位時(shí)可以優(yōu)先選擇包間等），享受儲(chǔ)值會(huì)員的優(yōu)越感。
? ? ?。?）打造店內(nèi)特色活動(dòng)。
? ? ——互動(dòng)游戲：結(jié)合點(diǎn)點(diǎn)客平臺(tái)的搖汽水、小豬快跑等，讓店內(nèi)的客人都參與進(jìn)來(lái)，可以限定一周的某個(gè)時(shí)間玩這個(gè)，成為店內(nèi)特色。
? ? ——微上墻：結(jié)合微上墻，可以讓店內(nèi)的客戶，通過(guò)上墻功能，讓陌生人之間互動(dòng)起來(lái)，如果有人過(guò)生日，也可以為他打上生日祝福。
? ? ——微信請(qǐng)客：如果你要請(qǐng)其他桌的熟人吃飯，而且他們也是通過(guò)微信點(diǎn)餐下單，你可以代付款。
? ? ——眾籌付款：適合朋友聚餐，每個(gè)人分別付自己的一份。
? ? 以上這些都是需要參與者關(guān)注公眾號(hào)的，所以不但可以維護(hù)老用戶，還可以作為店內(nèi)線下引流的方式。
【聲明：信息來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，聯(lián)系既刪?！?br>
? ? ? ?下午5：30，在鼓樓區(qū)上班的小韓點(diǎn)開云南北路木村日本料理的微信，在電子菜單上勾勾畫畫選好菜，設(shè)置為"6:30到店"，點(diǎn)擊微信支付。一個(gè)小時(shí)后，他和朋友抵達(dá)餐廳，無(wú)需等待，直接"大快朵頤"。而服務(wù)員也省了許多事，不用擔(dān)心餐單不夠用，也不用拿著刷卡器跑來(lái)跑去．節(jié)省了大量時(shí)間。
? ? 隨著微信的普及，微餐飲悄然而生，無(wú)疑是給餐飲業(yè)的一場(chǎng)及時(shí)雨。那么，餐飲企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷呢，辦法如下。
? ? 1. 發(fā)展微信用戶
? ? 先定位賬號(hào)的目標(biāo)人群，再在目標(biāo)人群出現(xiàn)的所有節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效截流，有線下推廣和線上推廣兩種方式。
? ? ?。?）線下推廣。線下推廣又分店內(nèi)線下推廣和店外線下推廣兩種方式。
? ? 店內(nèi)線下推廣，可以在店鋪的顯眼位置放上二維碼，包括墻壁、餐桌上、收銀臺(tái)、吧臺(tái)、易拉寶等，但不是就僅僅放一個(gè)二維碼那么簡(jiǎn)單，而是要告訴用戶，掃二維碼后他們可以獲得什么，需要給用戶一個(gè)關(guān)注的理由，甚至是所有工作人員都要口頭提醒用戶。
? ? 比如可以有別處所不能買到的團(tuán)購(gòu)套餐；特別的優(yōu)惠；送飲料、菜或鍋底；或是某個(gè)最受歡迎的菜品只有關(guān)注公眾號(hào)的用戶才能點(diǎn)，甚至是只能通過(guò)微信平臺(tái)點(diǎn)；通過(guò)微信點(diǎn)餐和支付可以享受打折、滿減、送券等優(yōu)惠。
? ? 店內(nèi)線下推廣，還可以和智能硬件結(jié)合。
? ? 比如和路由器結(jié)合，只有關(guān)注了公眾號(hào)才能享受WiFi服務(wù)；又如和照片打印機(jī)結(jié)合，只有關(guān)注了公眾號(hào)才能打印照片，如果怕成本過(guò)高可以設(shè)置免費(fèi)打印1～3張。
? ? 上海開杰科技特別提示：
? ? 店內(nèi)的線下推廣，除了利用服務(wù)差異化，吸引用戶關(guān)注外，還為了培養(yǎng)用戶使用微信公眾號(hào)完成點(diǎn)餐和消費(fèi)的習(xí)慣。
? ? 店外線下推廣可以通過(guò)發(fā)傳單的方式，不過(guò)現(xiàn)在發(fā)傳單基本沒人看了，所以要用相關(guān)的微信活動(dòng)，吸引用戶關(guān)注公眾號(hào)，并且參與里面的活動(dòng)，而不是簡(jiǎn)單地介紹幾個(gè)菜譜和優(yōu)惠活動(dòng)，你的目的是為了吸引用戶。并且通過(guò)微信深入了解店鋪。
? ? 店外的線下推廣，可以搭建自己的活動(dòng)場(chǎng)地，無(wú)論在店外還是**集中的廣場(chǎng)，可以通過(guò)線上線下結(jié)合的活動(dòng)、游戲、打印照片等，還有吸引眼球的海報(bào)，甚至是美女，來(lái)吸引用戶關(guān)注。
? ? ?。?）線上推廣有如下3種方式。
? ? 線上推廣的方式
? ? 活動(dòng)
? ? 可結(jié)合第三方平臺(tái)，比如點(diǎn)點(diǎn)客后臺(tái)就有發(fā)紅包、各種抽獎(jiǎng)游戲，不但可以激活老用戶，還可以讓他們分享到朋友圈帶來(lái)部分新用戶。
? ? 團(tuán)購(gòu)
? ? 在其他平臺(tái)做團(tuán)購(gòu)的目的，是為了用低價(jià)從其中心化平臺(tái)吸引目標(biāo)客戶，并且留住他們，而不是為了賣東西，要做的是品牌．更多是為未來(lái)的回頭客做準(zhǔn)備，特別適合新店中心化推薦平臺(tái)。
? ? 利用大眾點(diǎn)評(píng)等這種中心化推薦餐館的平臺(tái)，可以作為吸引新用戶的途徑，讓用戶關(guān)注公眾號(hào)之后，就完成了"去中心化"和"扁平化"，徹底去掉中介，讓用戶和店鋪直接溝通，減少中間成本。
? ? 2. 維護(hù)老用戶
? ? 要做好微信營(yíng)銷，不能只顧發(fā)展新客戶，而不管老用戶。維護(hù)老用戶有以下兩個(gè)妙招。
? ? ?。?）建立會(huì)員體系。為每位老用戶開通會(huì)員卡，店內(nèi)所有優(yōu)惠，都要求用戶必須得開通會(huì)員卡才可以獲得，而且提醒用戶，開通會(huì)員后再消費(fèi)，不但可以優(yōu)惠，還可以獲得積分。積分除了可以兌換菜品、優(yōu)惠券，還可以玩一些在線游戲，消耗他們的積分。
? ? 開通會(huì)員卡后，還要鼓勵(lì)會(huì)員儲(chǔ)值。大部分用戶其實(shí)是不愿意儲(chǔ)值的，因?yàn)樗麄兣卤簧碳医壎ā２惋嬈髽I(yè)可以通過(guò)用戶消費(fèi)情況，定向邀請(qǐng)經(jīng)常來(lái)的客戶進(jìn)行儲(chǔ)值，而且不要只是給出一些優(yōu)惠，也推出只有儲(chǔ)值會(huì)員才能點(diǎn)的菜或其他服務(wù)（比如生日大禮包、定位時(shí)可以優(yōu)先選擇包間等），享受儲(chǔ)值會(huì)員的優(yōu)越感。
? ? ?。?）打造店內(nèi)特色活動(dòng)。
? ? ——互動(dòng)游戲：結(jié)合點(diǎn)點(diǎn)客平臺(tái)的搖汽水、小豬快跑等，讓店內(nèi)的客人都參與進(jìn)來(lái)，可以限定一周的某個(gè)時(shí)間玩這個(gè)，成為店內(nèi)特色。
? ? ——微上墻：結(jié)合微上墻，可以讓店內(nèi)的客戶，通過(guò)上墻功能，讓陌生人之間互動(dòng)起來(lái)，如果有人過(guò)生日，也可以為他打上生日祝福。
? ? ——微信請(qǐng)客：如果你要請(qǐng)其他桌的熟人吃飯，而且他們也是通過(guò)微信點(diǎn)餐下單，你可以代付款。
? ? ——眾籌付款：適合朋友聚餐，每個(gè)人分別付自己的一份。
? ? 以上這些都是需要參與者關(guān)注公眾號(hào)的，所以不但可以維護(hù)老用戶，還可以作為店內(nèi)線下引流的方式。
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