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從飛聊到和群,短內(nèi)容愛好社區(qū)能火嗎?

查看次數(shù):785 2020-06-24

字節(jié)跳動(dòng)推出了“飛聊”、搜狐推出“狐友”,微信上線了小程序“和群”,以及從改版后的「好物圈的「圈組」功用來(lái)看以及頭牌觀念等小程序來(lái)看,都是依據(jù)某一個(gè)集體、某一類志同道合的用戶依據(jù)結(jié)交、共享與愛好而構(gòu)成的社區(qū)。由于它既有內(nèi)容話題特點(diǎn)又有交際特點(diǎn),愛好社區(qū)與內(nèi)容社區(qū)都不足以歸納其特性,能夠?qū)⑵涠ㄎ粸槎虄?nèi)容愛好社區(qū),這似乎是當(dāng)下巨子們看中的一個(gè)新風(fēng)口。


愛好社區(qū)一向都存在,天涯社區(qū)20年前從前是國(guó)內(nèi)榜首熱點(diǎn)策略地,百度貼吧PC年代從前日活過(guò)億,西祠胡同與貓撲也都有過(guò)它的光輝時(shí)刻,但如今,一眾PC年代的BBS都現(xiàn)已式微了。


如果要問到它們式微的原因,或許就在于它們沒有完整的做出適配移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代的產(chǎn)品。不過(guò)新式社區(qū)的面貌現(xiàn)已不再是PC年代的體現(xiàn)形態(tài)。二次元文明的B站、“種草”社區(qū)小紅書,直男社區(qū)虎撲等,本質(zhì)上都是愛好類內(nèi)容社區(qū),可是當(dāng)下的狐友、飛聊、和群這些新式的社區(qū)又有所不同,它們即有BBS的特性,又有內(nèi)容渠道的特點(diǎn),同時(shí)又有交際媒體的特征。

從產(chǎn)品來(lái)看,這類新式的短內(nèi)容社區(qū)與曩昔的不同點(diǎn)在于,其一是適配移動(dòng)端,其二是投合短內(nèi)容創(chuàng)作、獲取粉絲與結(jié)交三大首要特性,其三在體現(xiàn)方式上歸納了微信微博豆瓣探探貼吧立刻等多種產(chǎn)品的特點(diǎn),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),是短平快、大雜燴型的“小而美”的愛好社區(qū)類產(chǎn)品。

比如從狐友來(lái)看,首頁(yè)是三分版塊“動(dòng)態(tài)”、“互關(guān)”、“我”。 其間“動(dòng)態(tài)”相似于朋友圈;“互關(guān)”相似于通訊錄,包含新粉絲、我的群聊及愛好人引薦。有人說(shuō),從產(chǎn)品來(lái)看,狐友像一個(gè)簡(jiǎn)易版微博。飛聊的首要功用區(qū)是“音訊”、“動(dòng)態(tài)”和“我的”,音訊是即時(shí)通訊,動(dòng)態(tài)是愛好社區(qū),有人把它比作“微信+立刻+豆瓣+貼吧”。而和群則是以小程序的方式出現(xiàn),集合了愛好群組以及談?wù)勥@種LBS結(jié)交特性,用戶可自建立愛好群組,有引薦和置頂功用,業(yè)內(nèi)認(rèn)為它更相似豆瓣+探探。

短內(nèi)容愛好社區(qū)風(fēng)來(lái)自何處?互動(dòng)成為渠道老練期的重要方針

短內(nèi)容社區(qū)的興起,這與流量商場(chǎng)的實(shí)際環(huán)境相關(guān)。有人說(shuō),內(nèi)容社區(qū)是一種參加感更強(qiáng)的feed流,陌生人社會(huì)的到來(lái),內(nèi)容社區(qū)將成為弱聯(lián)絡(luò)發(fā)酵的首要場(chǎng)合。

有人說(shuō),愛好社區(qū)的本質(zhì)是幫助用戶提高交際的質(zhì)量與效率。但事實(shí)上,關(guān)于騰訊頭條這類流量巨子而言,也有它們本身的流量焦慮。當(dāng)渠道的用戶數(shù)到達(dá)必定的臨界數(shù)量后,就會(huì)出現(xiàn)新的課題,渠道仍需保證中心互動(dòng)才干繼續(xù)發(fā)明流量?jī)r(jià)值,新參加的渠道活潑用戶比離開的用戶多才干保持渠道的生長(zhǎng)。

但實(shí)際是,新增用戶規(guī)劃與流量在見頂了,依據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯現(xiàn),榜首季度的移動(dòng)月活潑用戶規(guī)劃凈增量?jī)H有762萬(wàn),人均單日運(yùn)用時(shí)長(zhǎng)增加僅為半個(gè)小時(shí)。


關(guān)于巨子而言,如何影響用戶時(shí)長(zhǎng)與停留時(shí)刻成為了新的課題,而愛好類內(nèi)容社群則能夠帶動(dòng)用戶對(duì)某一社群的參加與話題互動(dòng)、內(nèi)容出產(chǎn)來(lái)維護(hù)社區(qū)的活潑與渠道的生長(zhǎng),能夠說(shuō)是一劑有用的流量解藥。尤其是關(guān)于頭條來(lái)說(shuō),頭條新聞的用戶產(chǎn)品依賴度以及用戶時(shí)長(zhǎng)與微信不在一個(gè)量級(jí),如何加深自身的壁壘與護(hù)城河,就必定需求切入交際情感層面的交互謙用戶參加其間,增強(qiáng)黏性,它需求飛聊來(lái)承擔(dān)這個(gè)使命。


任何社區(qū)商場(chǎng),承認(rèn)顧客與出產(chǎn)者的雙方平衡的重要方針是內(nèi)容出產(chǎn)者與顧客的比率,這個(gè)比率是決議渠道上互動(dòng)成功率的重要因素。隨著渠道的流量見頂,存量商場(chǎng)的發(fā)掘變得重要,隨著商場(chǎng)的兩頭的平衡,互動(dòng)成為重要方針。

關(guān)于微信來(lái)說(shuō),和群、頭牌觀念這類愛好社區(qū)是大眾號(hào)之外的內(nèi)容交際形式。在大眾號(hào)里,顧客與出產(chǎn)者涇渭分明,出產(chǎn)者出產(chǎn)內(nèi)容,顧客消費(fèi)內(nèi)容,可是當(dāng)前的趨勢(shì)是,互動(dòng)率這一側(cè)有所下降,就像愛彼迎當(dāng)年努力將渠道的房客轉(zhuǎn)換成房東,提高換邊率是保持雙方均勢(shì)的重要手法(渠道商場(chǎng)一遍的用戶轉(zhuǎn)換為另一邊的用戶),微信、頭條這種內(nèi)容渠道尤其需求經(jīng)過(guò)換邊率來(lái)保持網(wǎng)絡(luò)雙方的平衡,保持渠道的繼續(xù)生長(zhǎng)。

從Facebook與LinkedIn這類渠道來(lái)看,它們往往都有專門的手法來(lái)鼓舞有價(jià)值的活潑用戶的忠誠(chéng)度,降低無(wú)價(jià)值用戶的參加愛好,比如說(shuō)它們會(huì)針對(duì)那些從前活潑但后來(lái)逐漸不活潑的用戶定時(shí)發(fā)送重返渠道的訊息,來(lái)鼓舞有價(jià)值的用戶投入更多互動(dòng)。由于渠道的價(jià)值首要來(lái)自網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),運(yùn)營(yíng)方針需求衡量互動(dòng)成功率,互動(dòng)成功率提高將招引活潑用戶,促進(jìn)正向的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

關(guān)于當(dāng)下諸多的資訊渠道與內(nèi)容渠道來(lái)說(shuō),當(dāng)下都現(xiàn)已發(fā)展到一個(gè)新的老練階段,渠道都在傾向于聚集促進(jìn)渠道中心互動(dòng)強(qiáng)度的方針特性。

喬治亞大學(xué)教授提瓦鈉在2013年出版的《渠道生態(tài)系》中主張,老練的資訊渠道方針應(yīng)符合三大需求:驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、具備高信噪比、驅(qū)動(dòng)資源配置。也便是說(shuō),在老練期,渠道應(yīng)該聚集中心互動(dòng)的方針,一,渠道有必要依據(jù)商場(chǎng)環(huán)境的變化以及用戶需求調(diào)整與延伸產(chǎn)品服務(wù),找到那些與渠道調(diào)性符合,但渠道暫時(shí)未滿足的產(chǎn)品服務(wù),渠道能夠挑選吸收這些功用來(lái)驅(qū)動(dòng)新的互動(dòng)形式,提供可為運(yùn)用者發(fā)明價(jià)值的新功用;二,能夠發(fā)覺來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的策略性要挾的方針,使渠道及早防備與應(yīng)對(duì)。

從騰訊和群的布局思路來(lái)看,顯著是符合了這種理論,一方面,帶貨種草型內(nèi)容社區(qū)有小紅書,問答型社區(qū)有知乎、二次元社區(qū)的有B站,這些新式的內(nèi)容社區(qū)都是KOL粉絲文明,都是KOL構(gòu)成一個(gè)個(gè)小的中心點(diǎn)與微信的內(nèi)容生態(tài)的調(diào)性頗為符合,它們是微信當(dāng)下缺失的產(chǎn)品服務(wù)。

因而咱們看到微信和群其實(shí)是想補(bǔ)齊微信生態(tài)內(nèi)的KOL粉絲的內(nèi)容社群服務(wù)——用戶能夠經(jīng)過(guò)和群找到感愛好的群組并參加,在群組中相互共享信息,但參加權(quán)限由組長(zhǎng)來(lái)控制。這相似于傳統(tǒng)BBS年代的版主,而每個(gè)愛好群組的本質(zhì)其實(shí)便是寄期望讓各領(lǐng)域的KOL去帶動(dòng)它們各自的粉絲,構(gòu)成各式各樣的粉絲群組與生態(tài)。將愛好社區(qū)功用引入能夠與微信的內(nèi)容生態(tài)與熟人交際生態(tài)構(gòu)成互補(bǔ),在微信的老練期能夠有用的帶動(dòng)互動(dòng)方針與用戶時(shí)長(zhǎng)。

Z世代的歸屬感來(lái)源于社群

頭條飛聊的邏輯與多閃不同,但終究目的都是殊途同歸——導(dǎo)入熟人聯(lián)絡(luò)鏈,構(gòu)成新的熟人聯(lián)絡(luò),有聯(lián)絡(luò)鏈的存在才干拉升內(nèi)容渠道的互動(dòng)與參加度,從功用層面來(lái)看,飛聊可建立揭露小組和私密小組,前者全員可見,后者是組內(nèi)助可見,它的服務(wù)包含閃聊和隨機(jī)匹配兩種私聊,或許是依據(jù)動(dòng)態(tài)形式的即興群聊,可針對(duì)某個(gè)小主題進(jìn)行交流。在和群里,群主能夠創(chuàng)立自己的群組,在內(nèi)容層面有變現(xiàn)機(jī)制,創(chuàng)作者能夠經(jīng)過(guò)打賞的方式將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變現(xiàn)。

兩者本質(zhì)上都是依據(jù)愛好內(nèi)容社群形式的建立為建立新的交際聯(lián)絡(luò)鏈,讓用戶能夠經(jīng)過(guò)話題的參加、內(nèi)容出產(chǎn)以及彼此的互動(dòng),找到熟人社區(qū)找不到的歸屬感。

熟人盡管聯(lián)絡(luò)較密切但未必有相同愛好,而愛好社區(qū)意味著新式聯(lián)絡(luò)鏈,參加感更強(qiáng),更少的心思包袱。從需求層面來(lái)看,在有壓力的熟人交際之外,用戶期望有一種依據(jù)一起愛好與話題而建立的聯(lián)絡(luò),它是微信交際需求中尚未被滿足的部分。

從現(xiàn)在的年輕人對(duì)交際的態(tài)度與偏好或許能夠看出短內(nèi)容社區(qū)的布局邏輯,Z年代更傾向于在一個(gè)有歸屬感的集體中經(jīng)過(guò)交流與共享找到自我。

在《圈層效應(yīng)》一書中,作者從與年輕人互動(dòng)和交往中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的孩子比曾經(jīng)任何時(shí)候都愈加集體化了,社群是他們有意識(shí)的內(nèi)心挑選,也或許是千禧一代最重要的身份規(guī)范,社群給他們歸屬感、方針感、含義和承受感,他們特別支撐它們決議歸屬的社群、他們喜愛自己做決議而不是把決議強(qiáng)加給他們。本質(zhì)上,這種愛好內(nèi)容社區(qū)其實(shí)是對(duì)應(yīng)了當(dāng)下千禧一代圈層化集體行為特征的。

從商業(yè)化來(lái)看,小紅書本質(zhì)上是將曩昔朋友圈種草帶貨的需求延伸到一個(gè)陌生人社區(qū)渠道,由于熟人交際渠道并不適合商業(yè)化帶貨對(duì)交際構(gòu)成打擾,而陌生人交際恰恰符合商業(yè)化的土壤,小紅書與B站便是精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)了這類圈層化的愛好傾向——一方是投合了二次元與亞文明的圈子文明,一方是圈占了尋求精美生活的女人用戶。從和群來(lái)看,它也是在熟人圈中建立一個(gè)陌生人交際渠道,在這里,每個(gè)人都能夠做自己,無(wú)論是賣貨仍是結(jié)交,都能夠毫無(wú)拘束,而朋友圈則做不到。

BuzzFeed的創(chuàng)始人Jonah Peretti曾說(shuō),交際媒體引發(fā)了內(nèi)容和通訊的融合,「媒體在人群之間發(fā)明起社會(huì)聯(lián)絡(luò)時(shí)最清晰的標(biāo)志便是共享,比起孤單,人們更喜愛彼此相連?!?

從好物圈到和群,是微信對(duì)陌生人交際與內(nèi)容社區(qū)帶貨形式的從頭重視與戰(zhàn)略防御,由于和群依據(jù)愛好結(jié)交能夠直接在微信上沉淀新的聯(lián)絡(luò)鏈與內(nèi)容參加。當(dāng)人們?cè)谂笥讶ψ兊弥?jǐn)慎,和群這類短內(nèi)容社區(qū)能夠去除熟人人際聯(lián)絡(luò)中的復(fù)雜心情與壓力,讓交際重歸簡(jiǎn)單與放松,交際的趣味性與深度以及享用交際,或許更多年輕人所需求的。

年代變了,用戶也變了,愛好社區(qū)的難題一向存在

不過(guò),陌生人愛好社區(qū)的難度一向存在,這個(gè)年代變了,用戶也變了,從天涯社區(qū)、西祠胡同BBS到博客年代,從博客到微博,從微信朋友圈到直播到短視頻,咱們發(fā)現(xiàn)用戶從曩昔在BBS社區(qū)到博客長(zhǎng)篇大論煮酒論史,開端到微博只發(fā)140字短文字,到微信朋友圈主打曬圖,再到直播、短視頻,用戶只需求直接躺著刷就行,需求閱讀,需求與人交流,而且交流未必有用未必能即時(shí)反應(yīng),并需求走心走腦的愛好社區(qū)很難干的過(guò)一眾無(wú)需動(dòng)腦的殺時(shí)刻的產(chǎn)品。

由于后者明顯更符合當(dāng)下很多青少年精力瘠薄與內(nèi)心空虛的實(shí)際,并投合了人們對(duì)視覺快感的尋求,內(nèi)容型愛好社區(qū)在一眾新式產(chǎn)品面前,顯得沒那么好玩了。而當(dāng)這些新式的即時(shí)視覺影響的產(chǎn)品驅(qū)使更多人成為消沉的觀察者、被動(dòng)接收者與顧客滯后,用戶回歸到實(shí)際國(guó)際或許回歸到與人自動(dòng)交流、自動(dòng)思考的活潑行為就會(huì)變得困難。

此外,社區(qū)氣氛與有價(jià)值的內(nèi)容產(chǎn)生并非一朝一夕之功,社群的維系與穩(wěn)定更需求利益誘導(dǎo),無(wú)酬的動(dòng)機(jī)很難驅(qū)動(dòng)用戶留存。而即便有大量用戶的涌入,管控與用戶沉淀一向以來(lái)也是個(gè)大難題.

當(dāng)下各渠道還都處于試水階段,還沒有完結(jié)首批種子用戶的集聚。只有經(jīng)過(guò)社區(qū)內(nèi)容以及調(diào)性氣氛的培育,構(gòu)成用戶增加良性循環(huán)的情況下,做到管控風(fēng)險(xiǎn)、控制內(nèi)容水化同時(shí)又激活愛好交際的雙方活潑,才是決議短內(nèi)容愛好社區(qū)這個(gè)風(fēng)口是真仍是偽的關(guān)鍵。


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