如何進(jìn)行網(wǎng)站的創(chuàng)新？關(guān)聯(lián)服務(wù)則是其中的一種創(chuàng)新，它可以是文化層面上的創(chuàng)新行為，也可以說(shuō)是應(yīng)用層面上的創(chuàng)新。所謂的關(guān)聯(lián)服務(wù)即在企業(yè)原有業(yè)務(wù)中與之有相關(guān)或非相關(guān)關(guān)系的業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)與原業(yè)務(wù)共生并為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。

那么如何將關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)應(yīng)用于企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)中呢？首先要堅(jiān)持主業(yè)務(wù)的引領(lǐng)性，其次便是充分發(fā)揮聯(lián)想，結(jié)合原有業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的創(chuàng)新。相比于空談關(guān)聯(lián)服務(wù)，下面以北京老舍茶館為例，進(jìn)行更加詳細(xì)而符合應(yīng)用實(shí)際的說(shuō)明。

北京老舍茶館以北京大碗茶文化為基礎(chǔ)，大碗茶是古代北京的民間生意，其目的就是在于通過(guò)廉價(jià)的大碗茶為過(guò)路人解渴，如此單一的傳統(tǒng)生意，實(shí)在難以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)的環(huán)境，所以老舍茶館結(jié)合了當(dāng)?shù)匮菟囄幕筒柩缥幕簿褪窃诤炔璧耐瑫r(shí)，能吃到精致的小吃，看到精彩的中國(guó)傳統(tǒng)民間藝人的藝術(shù)表演。這就是老舍茶館提供的關(guān)聯(lián)服務(wù)，不僅是在茶文化與老北京文化的結(jié)合上下功夫，還能利用顧客飲茶的機(jī)會(huì)，進(jìn)行相應(yīng)的民俗文化表演，可以說(shuō)，這是一種典型的關(guān)聯(lián)服務(wù)。

在其網(wǎng)站中，我們看見(jiàn)了不僅僅是對(duì)大碗茶文化的介紹，更多的是對(duì)那些曾經(jīng)活躍于老北京街頭的民間藝術(shù)的介紹，通過(guò)介紹讓更多人了解到北京民間藝術(shù)文化的深厚積淀，也了解到北京街頭文化在老舍茶館中得到了發(fā)揚(yáng)。同時(shí)，老舍茶館還貼心地提供了網(wǎng)上訂票功能和網(wǎng)站查看演出班次類型的功能，豐富了顧客的視角之余還實(shí)現(xiàn)了一體化的服務(wù)。

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