中小網(wǎng)站都或多或少取得了階段成功，本文將從網(wǎng)站建設(shè)階段、網(wǎng)站策劃版本管理、用戶研究與用戶需求挖掘和用戶體 驗提升計劃等幾個部分來進行說明。中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)展示自身形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、聯(lián)系網(wǎng)上客戶的新平臺、新天地，進而可以通過電子商務(wù)開拓新的市場，以極少的投入獲得極大的收益和利潤。

江西網(wǎng)站建設(shè)公司—東浩聯(lián)創(chuàng)

一：用戶研究與用戶需求挖掘

(一)為什么要進行用戶需求挖掘 為什么一定要進行用戶研究，去挖掘用戶需求呢?這主要有以下幾個原因，是網(wǎng)站策劃人員一定要面對的。

二：網(wǎng)站需求調(diào)研方法

(二)用戶需求研究的方法介紹 序號方法描述

1.關(guān)系人訪談業(yè)務(wù)、客服、管理層、編輯人員

2.用 戶訪談問卷調(diào)查、用戶座談、個人拜訪

3.焦點小組傾聽一組從調(diào)研者所要研究 的目標(biāo)市場中選擇來的被調(diào)查者，從而獲取對一些有關(guān)問題的深入了解。北京網(wǎng)站建設(shè)包括域名注冊查詢、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)、網(wǎng)站內(nèi)容整理、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評估、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站整體優(yōu)化、網(wǎng)站改版等。

4.網(wǎng)站用戶訪問統(tǒng)計對用戶在網(wǎng)站的操作行為進行后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如頁面點擊、功能使用、消費周期等

5.與客戶實時對話建立便捷的客戶投 訴、意見建議窗口

6.行業(yè)報告根 據(jù)一些市場調(diào)查公司發(fā)布的用戶統(tǒng)計報告，進行用戶行為提取與分析(Analyse)

7.其它其它適用的方法與工具

二：網(wǎng)站用戶訪問體驗提升步驟

(一)建立團隊 因為網(wǎng)站的發(fā)展目標(biāo)非常宏偉，而且現(xiàn)階段也需要針對網(wǎng)站 龐大的結(jié)構(gòu)、繁多的需求、復(fù)雜的架構(gòu)，進行產(chǎn)品化篩選、歸并，以便后期的發(fā)展壯大。北京網(wǎng)站開發(fā)公司網(wǎng)站默認首頁即默認文檔。他是指在訪問一個文件目錄的時候自動定位的一個文件。比如您的主機空間內(nèi)有許多不同名字的文件,但是您希望在輸入網(wǎng)址的時候,默認訪問其中一個叫做index.htm的文件,那么您就需要將默認首頁設(shè)置為index.htm,當(dāng)然,您也可以根據(jù)網(wǎng)站開發(fā)所用語言的實際情況來設(shè)置成其他的默認首頁，比如index.asp或default.cgi等。 因此，需要成立專門的策劃團隊來執(zhí)行 細節(jié)作業(yè)。同時，根據(jù)公司的實際，可以分成以下幾個階段：

第一個階段：成立 UE組 配備2名以上的專職策劃

第二個階段：成立策劃部門 針對業(yè)務(wù)產(chǎn)品線，配備至少每個產(chǎn)品線一 站策劃，進行易用性、精細化作業(yè)。

第三個階段：組建產(chǎn)品及運營部門 每個產(chǎn)品線配備運營專員，配合網(wǎng)站策劃(產(chǎn)品經(jīng)理)進行產(chǎn)品跟進，與用戶對話。

(二)制定流程 網(wǎng)站策劃流程

(三)樹立標(biāo)準(zhǔn) 樹立網(wǎng)站策劃的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，如間距、頭部、底部等， 并保證執(zhí)行。

【聲明：信息來自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，聯(lián)系既刪?！?br>